HOSTING · MAINTENANCE · SUPPORT
Hosting, συντήρηση WordPress και τεχνική υποστήριξη ιστοσελίδων.
Οργανώνουμε τη φιλοξενία και την τεχνική φροντίδα της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής σας: ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, παρακολούθηση λειτουργίας και διαχείριση αιτημάτων. Το πλάνο προσαρμόζεται στις ανάγκες της επιχείρησης και περιγράφει τις εργασίες και την υποστήριξη που συμφωνούνται.
Συνεχής τεχνική φροντίδα
LIVE SYSTEM
- 01Monitoring
- 02Backup
- 03Ασφάλεια
- 04Υποστήριξη
Η ιστοσελίδα χρειάζεται τεχνική φροντίδα μετά τη δημοσίευση.
Συμφωνούμε τι παρακολουθείται, ποιος ειδοποιείται, πότε γίνονται ενημερώσεις, τι κρατούν τα backups και πώς δοκιμάζεται η ανάκτηση. Το support scope πρέπει να είναι κατανοητό πριν υπάρξει συμβάν.
Τι πρέπει να βελτιωθεί
- Σαφές operational ownership
- Προγραμματισμένες ενημερώσεις και έλεγχοι
- Backups με συμφωνημένη πολιτική και restore tests
- Καταγεγραμμένα αιτήματα και αλλαγές
Πλάνο φροντίδας προσαρμοσμένο στο πραγματικό ρίσκο
- Περιβάλλον φιλοξενίας και δικαιώματα πρόσβασης
- Ενημερώσεις WordPress και προσθέτων με δοκιμές όπου απαιτούνται
- Αντίγραφα ασφαλείας, παρακολούθηση και τεχνικοί έλεγχοι
- Κανάλι υποστήριξης, προτεραιότητες και ιστορικό εργασιών
Πώς το προσεγγίζουμε
01
Baseline
Inventory, versions, access, dependencies και recovery needs.
02
Operate
Monitoring, updates, backups, requests και τεκμηρίωση.
03
Review
Τάσεις, συμβάντα, capacity και επόμενες βελτιώσεις.
Οι όροι υποστήριξης και ανάκτησης περιγράφονται στο πλάνο
Συμφωνούμε τις ώρες και τα κανάλια υποστήριξης, τους χρόνους απόκρισης, τη συχνότητα αντιγράφων ασφαλείας και τη διαδικασία ανάκτησης. Καταγράφουμε επίσης τις εξαρτήσεις από τρίτους παρόχους και ποιος αναλαμβάνει κάθε ενέργεια.
Σχετικά επαληθευμένα έργα
Custom Εφαρμογές · SaaS Εφαρμογές
Simple Cashflow — Καθημερινή εικόνα εσόδων και εξόδων
Το Simple Cashflow συγκεντρώνει τις καθημερινές καταχωρίσεις εσόδων, αγορών και εξόδων μιας μικρής επιχείρησης. Η εφαρμογή…
AI Agents και αυτοματισμοί · Custom Εφαρμογές · SaaS Εφαρμογές
IoanninaCasa — CRM μεσιτικού γραφείου
Το custom CRM συγκεντρώνει ακίνητα, ιδιοκτήτες, πελάτες και ζητήσεις. Η αντιστοίχιση ακινήτων βασίζεται σε συγκεκριμένα κριτήρια,…
Custom Εφαρμογές · SaaS Εφαρμογές
Eorti — Πλατφόρμα ψηφιακών προσκλητηρίων
Το Eorti οργανώνει ψηφιακά προσκλητήρια γάμου και βάπτισης σε μία διαδικτυακή πλατφόρμα. Οι χρήστες επιλέγουν σχέδιο,…
Πριν από την πρώτη μας συζήτηση
Στείλτε μας τον σύνδεσμο της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής σας, τον υπάρχοντα πάροχο φιλοξενίας και τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Θα εξετάσουμε τις ανάγκες ενημερώσεων, αντιγράφων ασφαλείας και υποστήριξης.
Συχνές ερωτήσεις
Περιλαμβάνονται ενημερώσεις WordPress;
Μπορούν να περιλαμβάνονται, με συμφωνημένη διαδικασία για staging, compatibility checks, backups και rollback ανάλογα με την κρισιμότητα.
Πόσο συχνά γίνονται backups;
Η συχνότητα και η διατήρηση ορίζονται από το πόσα δεδομένα αλλάζουν και ποια απώλεια είναι αποδεκτή. Δεν υπάρχει μία σωστή απάντηση για όλα τα sites.
Περιλαμβάνεται άμεση υποστήριξη;
Τα κανάλια, οι ώρες, οι προτεραιότητες και οι στόχοι απόκρισης ορίζονται ρητά στο επιλεγμένο πλάνο.
Οργανώστε τη φροντίδα της ιστοσελίδας σας μετά τη δημοσίευση.
Μοιραστείτε το site ή την εφαρμογή, την κρισιμότητα και τον τρόπο που λειτουργεί σήμερα η υποστήριξη.